在普华永道当咨询师那些不为人知的秘密

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11-08 06:27 首页 高顿AICPA

大家都知道,PwC、KPMG、Deloitte、EY四家会计师行并称为四大。


四大的主营业务是审计,税务。咨询较为小众,通常人数只占公司整体的10%或更少,普华永道的咨询部更是以分公司经营,有自己的公司名称。


我仅分享一下在这一块小众部门的体验,也许和审计与税务不同,请留意。

有别于大部分的四大人,我是半途出家的,即是我先在其他行业做了几年,累积了行业经验后,才进来当咨询。咨询部工作的性质和文化和外面世界的分别比我想象中大得多,我在本来的行业和公司已小有所成,但转任咨询师的一年后,我竟才慢慢站得住脚。

1同一职级,工资水平相近的同事,工作能力可以相差十倍


这是外面的世界中很难发生的事。咨询师的工作需要借助很多虚拟的工具,例如电脑的Excel,或者公司提供的方法(methodology)去工作。你对这些工具的认识和使用的熟练程度,决定了你的工作能力。这个跟工厂不同,一个高效的搬运工人和一个普通工人的生产力相差不会太大,原因是有体力的局限。


但咨询师使用的工具繁多,这造成了一个把能力倍大化的杠杆效应。

说个例子吧,有一次我发给我带的小朋友一些数据,让他用Excel整理。小朋友嘛,起初想当然技巧不高。我手把手教他做了一次后,也教了他用百度查如何用不同的算式做分析后,他渐渐快了起来。过了一会,公司的Excel高手开班讲授,我拉他一起去听,还记得当高手把键盘当成琴键般敲打,通过各种快捷键和算式已经完成一份数据分析时,小朋友目瞪口呆的样子。


从训练室出来后,我告诉他,这就是你懂得用工具与否的分别。同一个任务,高手需要用1个单位的时间,我知道可以这样用工具但不够熟练,需要3个单位的时间;而你不懂得工具可以这样用,则可能要30个单位。要到达1的层次,需要非常熟练地用工具,就是我都可能要很久;但你只需要知道工具其实是可以这样用的,就可以由30提升到3,有十倍的进步。

你未必能非常熟习工具的使用,但至少一定要知道工具是可以这么用。

2人才是公司的资产


「人才是公司的资产」这句说话在咨询公司来说可谓发挥到极致。因为咨询公司卖的产品就是可以解决问题的顾问。也因为这样,公司非常重视员工的训练。

我最初入职的时候,团队内不同的资深员工都一对一地向我传授他们专长的领域。其后,部门安排的训练和小团队做项目后的经验分享,纷至杏来,大大扩展了视野和眼界,亦增强了同事间的交流。

重视训练的文化,亦反映在KPI上,成为一个计分项目,所以每年到年度职效评审前,都有突然多了很多人提供训练。因为咨询师做的东西是无形的,要上级看到你价值,就要想办法在不同的地方表现自己,训练对提供训练的人和听者来说,都是双羸。

3每个人都可以是你的老板,每个人都不是你的老板


咨询公司与一般公司不同的地方是,你没有一个固定的上司。在项目1你的上司是A君,但两个月后项目完结,你和A君就此各散东西;然后你做项目2,上司就变成了B君.....

这样安排的原因是咨询公司接的项目长短、性质以及人数需求很多时都是不同的,所以项目团队的人员安排要很有弹性。

如果你懂得利用的话,这样的好处很多:

1.咨询师一向已经习惯与不同的人合作,所以和新的团队合作上手的时间愈来愈快,磨合期愈来愈短。

2.从不同的上司和队友身上可以学到他们最佳的部分。做十个项目,你就可以从十个团队身上择优而取。

3.遇上不适合的上司和队友,项目完结后你又会有新的上司和队友

但这样也会出现一个问题:咨询师很容易进入变成没有老板在背后挺的情况。


上司下属的关系短暂,你的仕途发展很难会变成上司的优先事项。如何令每个合作过的上司都变成愿意挺你的老板,最考功力。

我不清楚其他公司的情况,但总的来说,在普华当咨询师带给我许多见闻和经历,如果各位有这样的机会,且行且珍惜。


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来源:领英、小灶计划。


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